Листья фиалки потеряли упругость и поникли

У фиалки поникли листья и стали мягкими. Это перелив или осушение? Достала её из горшка и осмотрела корни. Они вроде нормальные и гнили нет. Земля чуть сырая. Поливаю раз в неделю. До этого стояла на северном неутепленном окне. Что нужно сделать, чтобы возратить её в нормальное состояние?

скорей всего перелив обычно они поникают когда заливают их подсушите и поливайте по чуть чуть

Действительно ей было прохладно, в следующий раз когда будете поливать, полейте ее теплой, кипяченной водой, должна прийти в норму, если есть возможность поставьте ее в кашпо, тем самым не допустите переохлаждение корней. Удачи.

Скорее всего ей холодно или сквозняк. Аккуратно поливайте в поддон теплой водой.

Фиалки не любят холод и переувлажнение почвы. Скорее всего корешки уже не питают Ваше растение, оно гибнет и возродить его будет сложно. Если хотите спасти данный вид, отрезайте скорее листочки с ставьте в воду, потом укореняйте в грунте, как обычно

скорее всего дали отопление и поэтому фиалка не любит сильно горячий воздух, убрать в место где температура воздуха будет комнатной, вовремя поливать не попадая на листья)

Сенполии желательно поливать в поддон, лучше их не долить, чем перелить...

пересадить)

может опрыскивание какое-нибудь?