Помогите, фиалка умирает

недавно мне подарили фиалку. несли её на морозе в обычном пакете, и, видимо, она замёрзла. в первый день всё было хорошо, но с каждым днём её листочки всё больше темнеют, становятся мягкими и сворачиваются в трубочку по краям (я обрезала самые безнадёжные, но как это делать не знаю, поэтому обрезала только листочки, а черенки оставляла. листиков уже почти не осталось; (даже пробовала её в пакетик завернуть, чтобы она как в тепличке была. но процесс увядания всё равно не останавливается (думала, может нужно черенки тоже отстричь, а корни, очищенные от земли, поставить в воду с углём, как многие советуют? но боюсь, ведь я не цветовод (помогите пожалуйста! чем помочь цветочку? не хочу, чтобы он пропал (

Листочки у фиалок не обрезают, а отрывают, и вместе с черешком. Тянут за лист в сторону, и он отрывается вместе с черешком у самого ствола. Если у вас остались листья "несваренные", попробуйте укоренить их. Корни подмерзли? Если да, все растение погибнет. Верхушка цела? Если да, то можно укоренить ее... лишь бы стволик не вымерз. Трудно гадать, не видя ее и в каком она состоянии. Потрогайте все места. Если твердые, упругие, значит еще живые

Если вершушка здоровая, попробуйте срезать и укоренить в парничке (полиэтиленовый пакет)

Раз и тепличка не помогает листикам, то подморозилась она серьёзно. Надо смотреть самый центр, может там ещё листья живы, тогда может и отрастёт, но честно говоря, сомневаюсь. Давно занимаюсь фиалками и листья исключительно срезаю лезвием, ломать не люблю. Укореняются все, за очень редким исключением, если уже не сезон.